Page section background

سوالات متداول

سوالات متداول شرکت رایانش ابری فردوسی
  • بله شما می توانید از تمامی خدمات ما به صورت ماهانه/روزانه/ساعتی استفاده کنید و محدودیتی در این زمینه برای شما متصور نیست.
  • شما با خاموش کردن ماشین محاسباتی یا سرور ابری خود تنها هزینه واحدهای پردازشی و حافظه رم را نمی دهید اما ذخیره سازی اصلی شما که بر روی هارد انجام می شود شامل هزینه اجاره خواهد بود و مبلغ آن از حساب شما کسر خواهد شد
  • .بله شما با مراجعه به بخش مالی در داشبورد اکانت خود و مشخص کردن کد ملی یا ایمیل حساب مقصد می توانید از این قابلیت استفاده کنید (این قابلیت برای شارژهای هدیه قابل استفاده نمی باشد)
  • شما در ابر فردوسی برای افتتاح حساب نیاز به هیچ گونه شارژ اولیه ای نداردید. حتی ما با اولین افتتاح حساب شما حساب کاربریتان را 100 هزار تومان شارژ می کنیم.
  • شما می توانید با مراجعه به بخش مالی داشبورد خود به صورت آنلاین حساب خود را به هر مقدار شارژ کنید.
  • لطفا به هیچ وجه اجازه ندهید حسابتان منفی شود. ابر فردوسی هیچ مسئولیتی در قبال حساب های منفی ندارد.
  • شرکت ابر فردوسی هیچگونه هزینه ای بابت نصب نرم افزار از مشتریان خود دریافت نمی کند و خدمات در این بخش کاملاً رایگان می باشد.
  • شما می توانید با مراجعه به بخش مالی داشبورد خود، جزئیات مالی حساب خود را مشاهده نمایید و جهت دریافت فاکتور رسمی با پشتیبانی تماس حاصل فرمایید.
  • شما می توانید اسکن کارت دانشجویی خود را برای تیم پشتیبانی ما بفرستید و از آنها تقاضای تخفیف نمایید
  • درحال حاضر تنها گرنت های پژوهشی دانشگاه فردوسی مشهد پذیرفته می شود
  • بله شما می توانید با پشتیبانی ما تماس بگیرید و از تیم فنی ما درخواست بکاپ کنید.
  • شما می توانید با مراجعه به قسمت پروژه مربوط به خودتان در داشبورد اقدام به حذف ماشین و یا سرور ابری خود کنید.
  • شما می توانید از روش های گوناگون از جمله: ثبت تیکت، برقراری ارتباط از طریق تلگرام، واتسآپ، تماس تلفنی و چت آنلاین مشکلات خود را با تیم پشتیبانی ما مطرح کنید.