انواع خدمات و قوانین مالی
ارائه خدمات
خدمات ارائه‌شده در سامانه رایانش ابری فردوسی به دو شکل کلی خدمات ابری (ساعتی) و خدمات مدت‌دار (رزرو) دسته‌بندی می‌شوند.
خدمات مدت‌دار
هزینه خدمات مدت‌دار بر اساس بازه زمانی مشخص‌شده توسط کاربر (دو هفته، یک ماهه و …) محاسبه شده و در زمان تخصیص سیستم به‌صورت یکجا دریافت می‌گردد. پس از تخصیص سیستم، به هیچ عنوان امکان لغو، بازگشت اعتبار یا تغییر در شرایط خدمت وجود ندارد. وضعیت سیستم اعم از روشن، خاموش یا حذف‌شده هیچ تأثیری در کاهش هزینه یا بازگشت اعتبار نخواهد داشت . استفاده یا عدم استفاده کاربر از سیستم تخصیص‌یافته به هر دلیل، مسئولیتی متوجه شرکت نخواهد کرد و هزینه‌های پرداخت‌شده قابل بازگشت نیست.
خدمات ساعتی
در خدمات ابری ساعتی، هزینه‌ها بر اساس مدل پرداخت به ازای هر ساعت (PAYG) محاسبه می‌شود. کاربران می‌توانند در مواقع عدم نیاز، سیستم خود را خاموش کنند. روشن: هزینه منابع پردازنده (CPU)، حافظه اصلی (RAM) و دیسک (هارد) کسر خواهد شد. خاموش: تنها هزینه دیسک (هارد) محاسبه می‌شود. هزینه خدمات ابری ساعتی از لحظه ارسال اطلاعات دسترسی به سیستم آغاز می‌شود.
قوانین مالی
هزینه خدمات مدت‌دار پیش از ارسال اطلاعات دسترسی به سیستم دریافت می‌شود .در خدمات ساعتی، هزینه از زمان ارسال اطلاعات دسترسی به سیستم آغاز خواهد شد. کاربران موظف‌اند اعتبار مالی خود را مثبت نگه دارند. در صورت منفی شدن اعتبار: شرکت حق دارد بدون اخطار قبلی، سیستم را حذف کند. به‌منظور کمک به کاربران (خصوصاً دانشجویان)، ممکن است حذف سیستم با تأخیر انجام شود، اما این اقدام به صلاحدید شرکت بوده و نافی حق حذف سیستم در هر زمان نیست. تمامی تخفیف‌ها به‌صورت شارژ هدیه ارائه می‌شوند و کاربران برای بهره‌مندی از آن‌ها باید از طریق تماس با واحد فروش یا پشتیبانی اقدام کنند.
مسئولیت‌های کاربر و مدیریت داده
مدیریت داده‌ها و مسئولیت‌های کاربر
کاربران موظف‌اند پیش از پایان مهلت استفاده از خدمات یا حذف سیستم، تمامی داده‌های موردنیاز خود را دانلود کنند. پس از پایان دوره خدمات یا حذف سیستم توسط کاربر، تمامی داده‌های مرتبط به‌صورت کامل حذف می‌شوند و امکان بازیابی آن‌ها وجود نخواهد داشت. تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات بر عهده کاربر است و شرکت مسئولیتی در قبال از دست رفتن داده‌ها ندارد. کاربران باید داده‌های میانی اجرای برنامه‌های خود را حداکثر با فاصله زمانی ۲۴ ساعت ذخیره کنند تا در صورت بروز اشکال، امکان ادامه اجرای برنامه فراهم باشد.
تعهدات کاربران
کاربران موظف‌اند روزانه نسخه پشتیبان از اطلاعات مهم خود تهیه کنند. نصب سرویس‌های Proxy یا VPN که نیاز به احراز هویت ندارند، ممنوع است.
شرایط انتقال داده‌ها
در صورت نیاز به انتقال داده‌های حجیم، کاربران می‌توانند با هماهنگی قبلی به شرکت مراجعه کنند. همراه داشتن لپ‌تاپ برای اتصال به سیستم و ابزار ذخیره‌سازی مانند فلش یا هارد اکسترال الزامی است.
حفاظت از داده‌های شما برای ما اهمیت زیادی دارد، اما مسئولیت نهایی مدیریت و پشتیبان‌گیری از اطلاعات بر عهده شماست. توصیه می‌کنیم به‌طور منظم از داده‌های حیاتی خود نسخه پشتیبان تهیه کرده و پیش از پایان مهلت سرویس، تمام اطلاعات مورد نیازتان را دانلود کنید؛ زیرا پس از حذف سیستم، امکان بازیابی اطلاعات وجود نخواهد داشت. در صورتی که برای پشتیبان‌گیری یا انتقال داده‌ها به راهنمایی نیاز داشتید، کارشناسان پشتیبانی ما می‌توانند شما را راهنمایی کنند.
امنیت و فعالیت‌های غیرمجاز
امنیت و قوانین اجرایی
دسترسی کاربران به سیستم‌ها به‌صورت سطح مدیر (ادمین) است؛ بنابراین مسئولیت رخدادهایی مانند هک، ویروسی شدن یا خرابکاری به عهده کاربر خواهد بود. کاربران نباید اطلاعات حساس را روی سیستم‌های شرکت ذخیره کنند. در صورت نیاز جدی، هماهنگی با واحد پشتیبانی الزامی است.
ممنوعیت فعالیت‌های غیرمجاز
سیستم‌های شرکت تنها برای اجرای برنامه‌ها در اختیار کاربران قرار می‌گیرند و هرگونه فعالیت غیرمرتبط، به‌ویژه استخراج رمزارزها، ممنوع است. شرکت مجاز است نحوه اجرای برنامه‌های کاربران را بدون اطلاع قبلی بررسی کند و در صورت احراز تخلف، عواقب ناشی از آن بر عهده کاربر خواهد بود.
تخلفات و مسئولیت‌های قانونی
در صورت تخطی کاربران از قوانین سایت یا مقررات جمهوری اسلامی ایران، شرکت مجاز است اقدامات زیر را انجام دهد: مسدود کردن حساب کاربری تعلیق یا لغو تمامی خدمات ارجاع موضوع به مراجع قضایی
شما با دسترسی سطح مدیر (ادمین) به سیستم خود، کنترل کاملی بر روی آن خواهید داشت و به همین دلیل، مسئولیت تأمین امنیت آن نیز بر عهده شماست. خواهشمندیم از این دسترسی تنها برای مقاصد مجاز و تعریف‌شده استفاده کرده و از هرگونه فعالیتی مانند استخراج رمزارز که خلاف قوانین ماست، خودداری فرمایید. امنیت شما اولویت ماست و در صورتی که نیاز به مشاوره در زمینه امن‌سازی سرویس خود دارید، می‌توانید با ما تماس بگیرید.
نرم‌افزار، پشتیبانی و اطلاعیه‌ها
مسئولیت‌های نرم‌افزاری
سیستم‌های تخصیص‌یافته به‌صورت خام (تنها با سیستم‌عامل انتخابی کاربر) ارائه می‌شوند. نصب نرم‌افزار، رفع مشکلات مرتبط با آن یا تطابق نرم‌افزار با نیازهای کاربران بر عهده شرکت نیست، مگر در موارد خاص که هزینه خدمات نرم‌افزاری دریافت خواهد شد.
پشتیبانی
کاربران برای دریافت پشتیبانی می‌توانند از طریق تماس تلفنی، ایمیل، شبکه‌های اجتماعی یا ارسال تیکت با واحد فروش یا پشتیبانی شرکت ارتباط برقرار کنند. هرگونه خاموشی یا به‌روزرسانی برنامه‌ریزی‌شده سیستم‌ها حداقل ۲۴ ساعت قبل از طریق پیامک یا ایمیل به کاربران اطلاع داده خواهد شد.
سیستم‌ها به صورت خام و تنها با سیستم‌عامل انتخابی شما تحویل داده می‌شوند و مسئولیت نصب و راه‌اندازی نرم‌افزارهای مورد نیازتان بر عهده شما خواهد بود. تیم پشتیبانی ما همیشه آماده است تا در زمینه مشکلات زیرساختی به شما کمک کند. همچنین، برای اینکه از آخرین به‌روزرسانی‌ها و تغییرات برنامه‌ریزی‌شده مطلع باشید، لطفاً به اطلاعیه‌هایی که از طریق ایمیل و پیامک برایتان ارسال می‌شود، توجه فرمایید. در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر، با ما در تماس باشید.
قوانین حقوقی و اداری
ثبت نام و اطلاعات کاربران
کاربران باید از اطلاعات حقیقی شامل نام، کد ملی و شماره تلفن در هنگام ثبت‌نام استفاده کنند. انتقال حقوق و تعهدات به اشخاص ثالث بدون اخذ موافقت رسمی شرکت ممنوع است.
حقوق معنوی
تمامی حقوق مادی و معنوی مربوط به نام‌های ابر فردوسی، رایانش ابری فردوسی، فردوسی کلود و کلود فردوسی به‌طور انحصاری متعلق به شرکت رایانش ابری فردوسی (سهامی خاص) است. هرگونه استفاده غیرمجاز از این اسامی و خدمات بدون اخذ مجوز رسمی از شرکت، ممنوع بوده و پیگرد قانونی خواهد داشت.
قوانین کپی‌رایت
کاربران متعهد به رعایت قوانین بین‌المللی کپی‌رایت هستند و نباید از خدمات برای انتشار، فروش یا تکثیر غیرقانونی محتواهای دارای حق مالکیت استفاده کنند. در صورت تخلف، شرکت می‌تواند نسبت به قطع سرویس (بدون بازپرداخت هزینه) و حذف محتوا اقدام کند.
تغییرات قوانین
این شرایط و قوانین بدون اطلاع قبلی قابل تغییر بوده و نسخه به‌روز آن همواره در سایت قابل مشاهده است. در صورت مخالفت کاربران با این قوانین، امکان لغو عضویت وجود دارد.
برای ایجاد یک همکاری شفاف و قانونی، خواهشمندیم هنگام ثبت‌نام از اطلاعات هویتی صحیح و دقیق استفاده کنید و به حقوق مالکیت معنوی و قوانین کپی‌رایت احترام بگذارید. این قوانین برای حفاظت از حقوق هر دو طرف تدوین شده‌اند و ممکن است در آینده به‌روزرسانی شوند. همیشه می‌توانید آخرین نسخه قوانین را در وب‌سایت ما مطالعه کنید. اگر در مورد هر یک از بندهای حقوقی سؤالی داشتید، تیم ما آماده ارائه توضیحات بیشتر است.